虛擬主機、雲端主機、主機代管、網址申請、網站設計

我們一直謹守崗位：您可以每天24小時全年無休的直接與我們進行一對一互動。當您來電時絕不會聽到那些令人懊惱的制式應答。

我們技術純熟：我們樂於為您提供幫助，而且我們具備純熟的技能。所以，當您來電探集之時，接聽您電話的就是能夠解決您問題的人。

我們開誠佈公的說明發生何事：無論發生什麼，探集員工總是誠實回答。一旦犯錯，我們會坦率承認，並徹底修正。

專業技術：我們的工程師擁有Red Hat、Microsoft、VMware和Cisco認證和資格，他們每天24小時待命且全年無休。

響應能力：我們十分重視與客戶的每一次互動。探集數位科技的員工將迅速的盡全力解決您遇到的問題，讓您倍感安心和放心。

強大的SLA（服務等級協議）：我們的SLA保證您的電力與網路100%正常運作，當網路設備發生故障之時，保證在1小時內更換。而這只是我們最基本的承諾。

絕無照本宣科的答案：我們用的是大腦而不是靠範本來解決問題。我們會全力以赴的給予顧客正確答案，而不是照本宣科的敷衍顧客。

絕無千篇一律的解決方案：我們幫助您找到最能符合您需求的方案，而不是搪塞了事。如果讓您能節省成本，我們將會感到開心與欣慰！

Cacti網路流量監測圖形分析，提供即時的主機流量數據並以圖形方式顯示，簡潔的操作畫面讓您從圖形表上快速地了解流量使用狀況。

探集提供7*24小時的服務，您可撥打客服專線02-7730-7879，或是由線上客服人員協助您。

探集IDC機房建置於固網等級的SDH傳輸（RING環狀光纖路由），平常走左環，倘若斷線SDH即切換為右環，此斷線備援機制建立於電信等級Layer1保護機制，並不需要Layer3(BGP or OSPF之路由切換保護)，切換時間為50ms，優於OSPF與BGP需數分鐘以上。

除了系統需定期更新、避免開啟不明信件與網站外，建議用戶將不需要使用的PORT位關閉、主機密碼設定勿過於簡潔且需定期更換，並搭配探集的硬體防火牆做偵測防護，已達資安保護。

若發生大流量沖擊與異常流量狀況，我們會將被攻擊之IP先導至安全路由（Gatway），並啟用第二IP連線，以保護顧客正常上線，且不影響其他顧客線路品質，也讓受攻擊之IP能正常上線，將被攻擊之IP導至安全路由並以備用IP上線。

探集的頻寬為不限制流量，因此若您需估算頻寬用量，建議您提供用途、網頁大小等詳細資料，探集會有專業的人員協助您估算。